Ich wollte von UnityMedia zu 1&1 DSL wechseln. Bereits vor 8 Monaten habe ich einen Antrag auf DSL 100 gestellt. Da ich aber noch unter Vertrag bei UnityMedia stand sollte mein DSL 100 am 16.04.2018 Freigeschaltet werden.

Eigentlich sollte die Hardware eine Woche vorher per DHL kommen. Bis heute habe ich das Paket nicht erhalten. War aber nicht schlimm da ich eine Fritzbox 7490 habe und diese Eingerichtet hatte. Laut 1&1 sollte ein Techniker in der Zeit von 08:00 - 13:00 Uhr bei mir erscheinen. Für diesen Tag mußte ich unbezahlten Urlaub nehmen. Bereits schon 1 Tag vorher wurde mein Telefon und Internet von UnityMedia getrennt. Aber am 16.04. war kein Techniker erschienen. Ich habe dann die 1&1 Kundendienst mitgeteilt das kein Techniker erschienen ist. Nach einiger zeit wurde mir dann ein neuer Termin mitgeteilt. Mitlerweile hatte ich noch 2 weitere Termine wo entweder kein Techniker kam oder nichts machen konnte. Bis heute habe ich gut 150 Euro investiert aber keinen DSL Anschluss. Eigentlich wollte sich heute noch jemand Melden aber ohne Erfolg. Jetzt habe ich weder Internet noch Telefon. Ich werde wohl zu UnityMedia zurück gehen. Also ich kann 1&1 auf keinen Fall empfehlen.

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