Hallo.

Habe bei Philips meinen Kaffevollautomaten zur Reparatur eingeschickt und dieser sollte kostenlos repariert werden, da noch Garantie vorhanden ist. Der Philips Kundenservice hat mir das auch so gesagt, dass das alles kein Problem ist. Das Gerät wurde von Philips abgeholt und an das Euro Repair Center in Föhren geschickt. Beim Transport wurde das Gerät beschädigt und nun will mir das Euro Repair Center die Garantie ablehnen und noch dazu eine unverschämte Rechnung von fast 170€ schicken? Ist das Rechtens?

Wer hat selber schon negative Erfahrungen mit der Euro Repair Center in Föhren gemacht?

Mfg