Ablauf des Mahnverfahrens bzw. Inkasso
Mich würde interesssieren, wie der Ablauf eines Mahnverfahrens ist bzw. wenn der Gläubiger ein Inkasso-Unternehmen einschaltet.
Beispiel:
1. Unternehmen erstellt Rechnung, aus Sicht des Kunden unrechtmäßig, da kein Vertrag zustande kam (zusätzlich bucht Unternehmen trotz Widerruf der Einzugsermächtigung ab)
Kunde läßt Betrag durch Bank zurückbuchen
Unternehmen wird dies beanstanden
Ich will mich auf keinen Fall beugen und aus meiner Sicht unrechtmäßige Forderungen begleichen.
Wie kann es weiter gehen? Dass alles per Einschreiben läuft, ist mir klar. Beweise sind gesichert. Zur Info: Unternehmen ist 1&1, vielleicht hat jemand Erfahrungen...