Hi,

ich brauche eure Hilfe.

Als ich heute morgen meine Emails checken wollte, wurde ich in der Handy App direkt ausgelogt und sollte mich neu einloggen - was nicht klappte. Ich dachte vielleicht gebe ich mein Passwort falsch ein und bin an den PC gegangen, wo das Passwort gespeichert ist und dort kann ich mich auch nicht einloggen.

Wenn ich auf Passwort vergessen drücke und den Tipps folge bringt es auch nichts.

Als Kontaktmail ist 8*******@spymail.one angegeben - die ich niemals dort hinterlegt habe.

Unter der Kundennummer 0900 1 932330 kommt nur, leider konnten wir ihren Anruf nicht durchstellen...

Und wenn ich meine Identitätsprüfung per Personalausweis / Reisepass mache, kommt nur: Leider ist keine Identitätsprüfung möglich. Haben Sie alle Daten korrekt eingegeben?

Und ja ich habe alle Daten etc richtig ausgefüllt, ich denke jedoch, dass diese direkt geändert worden sind.

Ich bin echt am verzweifeln, ich brauche eure Hilfe.