Hallo zusammen, wir hatten heute unseren Anschlusstermin für den neuen Internetvertrag bei der Telekom für Magenta Zuhause L Young. Router kam diese Woche schon an, Techniker klingelte heute in der angegebenen Zeit und was war: Wir haben keinen Antennenanschluss in der Wohnung, somit kann der Techniker den Anschluss nicht durchführen und wir sitzen ohne Internet da.

Der Techniker meint, dass wir aus dem Telekom-Vertrag raus kommen, wenn wir nachweisen können, dass der Vermieter keine Erlaubnis für die Einrichtung erteilt. Hatte jemand schon das gleiche Problem und kann uns eventuell sagen wie so ein Nachweis aussehen muss?

Freuen uns über jeden Tipp!

Vielen Dank :)