Hallo!
Fernwartung ist bei einer ungenauen Problemstellung immer sehr schwierig. Ich rate Dir, Dich bei deinem Hoster zu melden. Vielleicht kann Dir der Support dort weiterhelfen.
Ansonsten bräuchten wir mehr Informationen:
- VC Version
- WP Version
- PHP Version
- Cache gelöscht (für gesamten Zeitraum?)?
- Seit wann besteht das Problem? Signifikante Änderungen, die einhergingen?
- URL Deiner Webseite
Sollte selbst mit diesen Informationen das Problem nicht gelöst werden können, kann man Dir wirklich nur mit einem Administratorenzugriff helfen. Dann wendest du dich am besten an eine Person Deines Vertrauens oder Deinen Hoster.
Wenn gewünscht, kann ich die Tage ansonsten auch gerne reinschauen.
Viele Grüße!