Ich war bei Saturn und wollte meine Beats, mit einem Schanierschaden umtauschen, sie sind 7 Monate alt. Man hat mir gesagt das nur einschicken möglich wäre und kein Sofortaustausch, was nach BGB 437 & 439 nicht rechtens ist. Die Verkäuferin hat auch das BGB geholt und den Paragraphen durchgelesen, war trotzdem nicht damit einverstanden. Ebenfalls wollten sie mir keine Fahrkosten erstatten. Da Apple der Hersteller ist.

Jetzt meine Frage, wer muss die Kosten Tragen? Apple oder Saturn, falls ich direkt zu Apple gehe, und sie da einschicken lasse?

Habe ich wirklich kein Anrecht auf Sofortaustausch, da es erst geprüft werden muss?