Hallo zusammen,
zunächst einmal kurz zu meinem Problem. Ich war vor knapp 4 Wochen morgens auf dem Weg zur Arbeit. Plötzlich ging das Auto während der Fahrt aus und es erschien jede mögliche Fehlermeldung. Habe den Mercedes Kundenservice kontaktiert - diese haben mein Auto dann abgeschleppt.
Das Auto stand dann für 2 Wochen bei der Werksatt da man den Fehler anscheinend nicht gefunden hatte. Schließlich stellte sich heraus, dass der Kabelbaum "gescheuert" hat... Der Mitarbeiter wollte mit der Daimler AG Rücksprache halten, ob dies durch die Anschluss Garantie abgedeckt ist. (Auto wurde im Juli 2013 neu gekauft. Habe aber eine Anschlussgarantie bis 2017 abgeschlossen).
Habe der Werkstatt eigentlich von Anfang an klar gemacht, dass es sich für mich eideutig um einen Garantiefall handelt, da es sich ja bei einem Kabelbaum nicht um ein Verschleissteil handelt.
Nach etwa 5 Tagen habe ich dann von der Werksatt telefonisch die Info erhalten, dass Daimler die Kosten übernehmen wird. So! Jetzt aber mein Problem,. Habe heute eine Rechnung über 500 EUR erhalten. Hier wurde vermerkt, dass 50% von mir übernommen werden müssen (die anderen wurden mir aus Kulanz abgenommen! LÄCHERLICH)
Welche Rechte habe ich?? Was kann ich tun?? Bitte um HILFE!
DANKE