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Damit du nicht unsympathisch rüberkommst, einfach mit einem "Ja?", oder auch einem "Jo" zurückschreiben. Ein Fragezeichen wirkt aus meiner Sicht unsympathisch, ein "Was ist?" dazu desinteressiert. Kommt auf die Person an, aber ein längeres "Eeeeey" geht auch.
Ich hoffe, ich konnte dir helfen. :)