Hallo,

Seit Wochen liegt ein Paket im Verteilerzentrum Hannover Langenhagen. Es wird nicht ausgeliefert, seit Wochen. Hermes tausendmal angeschrieben, kommt nur eine vorgefertigte Mail oder gar nichts. Verlustmeldung 5 mal eingereicht + Foto vom Paket, Rechnung usw. Keine Reaktion. PDF Datei ausgedruckt, versendet, keine Reaktion. Was soll ich machen? Ich kann jeden nur von Hermes abraten, man bekommt keine Hilfe. Muss ich Anzeige erstatten? Wie kann ein 1,5 Meter großen Paket verschwinden???