Hallo, ich habe eine Frage da ich langsam wirklich sauer bin. Ich habe mir im November eine Wellensteynjacke gekauft dort war dann ende Dezember der Reißveschluss kaputt, in dem kleinem Laden wo ich die Jacke gekauft habe sagte man mir, man könne mir keine neue geben sondern sie müssten die Jacke an Wellensteyn zurück schicken und die haben wohl die Chance eine verbesserung zu leisten. Jedoch hab ich die Jacke schon acht Wochen nicht mehr, der Reitladen wo ich sie gekauft hab, hat einen schrecklichen Kundenservice naja und nun stehe ich den Winter ohne Jacke da und bekomme sie im Frühling warscheinlich wieder und brauche sie nicht mehr und eigtl will ich die Jacke garnicht mehr, so viel Geld, kaum getragen und dann grob gesagt ist sie nächsten Winter nicht mehr Aktuell.... Was für Rechte hab ich in dem ganzen Fall?!

Vielen Dank schonmal für eine Antwort!