Antwort
Hatte auch mal das Problem, aber habe da dann einfach beim Support angerufen und musste als beweis das es mein Account ist, einmal von meinem letzten Kauf die Rechnung aus meinen Emails suchen und die Bestellnummer aufsagen. Danach hab ich ihm meine neue Email gesagt und sie schickten mir einen Link wo ich dann einfach die Email und/oder Passwort umändern konnte und musste nie irgendwas mit namen oderso angeben. Und hatte da auch einen anderen Namen, aber das war nicht so schlimm, also damals als ich das machen musste. Sonst die Seriennummer findest du auf der Rückseite der Konsole bei dem barcode, falls du sie nicht findest oderso wird der typ beim Support dir sicher helfen während dem gespräch.
