Hey Leute!

Ich bin seit ca einem Jahr im Besitz einer Winterjacke von Wellensteyn und war bis jetzt super zufrieden. Nun habe ich sie nach Sylvester in die Reinigung gegeben und nachdem ich sie abgeholt habe, packte ich sie zuhause aus der Tüte aus und musste leider feststellen dass die Beschichtung von der Gürtelschnalle total hin ist. Nun ist die Frage ob die Reinigung das verursacht hat oder ob es ein Materialfehler ist. Da ich das erste mal in einer Reinigung war und noch nie solch ein Problem hatte, würde ich gerne wissen wie ihr Vorgehen würdet und ob jmd das Problem bei Wellensteyn vllt Schöntal hatte ? Danke im Vorraus! Liebe Grüße