Hallo,

mein Problem ist, dass ich am 01.06.2023 Tanken war um 15:44 und ich bedauerlicherweise zuerst an der falschen Säule bezahlt habe, jedoch ohne zu tanken. Jetzt steht bei mir seid 2 Wochen das ein Betrag von 80 EUR vorgemerkt wurde (siehe Anhang).

Ich habe bereits mit meiner Bank telefoniert, die meinten jedoch das Sie den Betrag nicht stornieren können.

Kann mir da jemand weiterhelfen?