Hallo,

Mein Bruder hat ein Huawei PS Smart und sein Entsperrmuster vergessen. Wir können es aber nicht per Knöpfe auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil der Anschalter eingedrückt ist seitdem er das Handy fallenlassen hat. Per Google/Handy suchen geht es auch nicht, weil seine E-Mail-Adresse mit diesem Family Link funktioniert und wir können die Adresse auf keinem anderen Gerät hinzufügen.

Wisst ihr was man da machen kann?