Ich habe vor Kurzem einen neuen Laptop mit Windows 10 bekommen und versucht, Sims 3 zu installieren. Das Spiel habe ich schon seit 3 Jahren und früher auf einem älteren Laptop mit Windows 7 gespielt, was problemlos funktioniert hat. Jetzt jedoch öffne ich den Launcher, drücke auf Play und es kommt eine Fehlermeldung: "Die Sims 3 konnte auf diesem Computer nicht über das angegebene EA-Konto aktiviert werden. Bitte ermittle deine Seriennummer, um das Spiel über dein EA-Konto zu aktivieren. Falls du das Spiel bereits registriert hast, stelle bitte sicher, dass du nun dasselbe EA-Konto wie bei der Aktivierung verwendest." Darunter gibt es einen Knopf mit "Seriennummer eingeben", aber wenn ich darauf drücke, passiert gar nichts. Ich bin mir sicher, dass ich das gleiche EA-Konto wie damals verwende. Außerdem habe ich schon versucht, Sims 3 als Administrator zu öffnen und ich habe die Kompatibilität auf Windows 7 umgestellt, aber es hat immer noch nicht funktioniert. Ich habe auch schon das Spiel deinstalliert und über die DVD wieder neu installiert, aber es kommt immer noch die gleiche Fehlermeldung. Im Internet habe ich leider keine Lösungen für mein Problem gefunden. Was kann ich jetzt machen?