Hallo, Da ich mir einen Virus eingefangen habe versuche ich meinen PC auf die Werkseinstellung zurückzusetzen... Nur leider funktioniert dies nicht da immer folgende Fehlermeldung auftaucht : Problem beim Zurücksetzen des Pcs. : Es wurden keine Änderungen vorgenommen. (Bild auch im Anhang) Was bitte soll das heißen? Und wie kann ich dieses Problem beheben ?

Ich gehe auf Einstellungen => Update und Sicherheit =>Wiederherstellung=>Diesen PC zurücksetzen=>Alles entfernen=>Nur Datein entfernen

Danke im Voraus!