user62
10.01.2009, 11:54
DHL Paket Benachrichtugungskarte - ab wann abholen?

Um 11 kam das Paket, war aber nicht zuhause. Auf der Karte steht am nächsten Werktag, wäre also Montag. Bei der Onlineverfolgung steht allerdings, dass das Paket bei der Post lagert. Stimmt diese Info? Könnte ich es also heute noch abholen?

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Antwort
von MrColumbo
16.10.2012, 18:37

Früher konnte ein Paket noch am gleichen Tag kurz vor 18 Uhr ohne Probleme abholen. Mitlerweile macht man dort aber nur noch Dienst nach Vorschrift und schaut nicht einmal nach. Ich habe einmal gefragt, warum man denn nicht einmal nachschaut, ob das Paket schon da ist. Da hat man mir erkärt, dass man die Pakete erst noch beschriften muss. Besonders nervend finde ich, dass seit kurzem auf den Karten ab 12 Uhr draufsteht ......ich habe noch nicht getestet was passiert, wenn ich schon um 11 Uhr wage in die Filiale zu gehen. Es ist schon schade, dass der Service hier eher schlechter wird als früher.

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radar74
21.02.2008, 14:21
Kennt Ihr DHL Packstation und welche Erfahrung habt Ihr damit gemacht?

Ich bin seit ca. 3 Monaten dort angemeldet und hatte gleicht beim ersten mal eine schlechte Erfahrung damit gemacht. Packete darüber verschicken ist eine feine Sache aber empfangen mehr als umständlich. Mein Packet konnte in die Packstation nicht eingeliefert werden weil es angeblich zu groß war das war am Freitag. Freitag zu Samstag Nacht erhielt ich dann die Mail das es an die Filiale geliefert wird. Also müßte es am Samtag ja da sein. Fehlanzeige. Montag wieder hin und das Packet war wieder nicht da. Erst Dienstag war es da. Warum wird es nicht nach Hause zugestellt wenn die Packstation voll ist?
Welche Erfahrungen habt Ihr mit der Packstation gemacht?

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Antwort
von MrColumbo
12.03.2010, 18:09

Ich habe gerade eine nette email bekommen:

Sehr geehrter Herr xxxxxxx,

vielen Dank für Ihre eMail.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Account mit der PostNummer xxxxxxxxxx für den PACKSTATION Service aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Leider ist es uns nicht möglich, Ihren Account wieder frei zu schalten.

Daher möchten wir Sie bitten, sich künftig Ihre Sendungen an Ihre Hausanschrift liefern zu lassen.

Freundliche Grüße

Ihr PACKSTATION Team

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