Hallo,

ich habe vor einer Woche eine Reise in die USA bei einem online Reisebüro gebucht. Jedoch ist mir eine Woche später ein Fehler aufgefallen. Mein Name war Falsch geschrieben. Das Reisebüro hat einen Fehler bei den Umlauten gemacht. Ich erläutere es anhand eines Beispiels. Das Reisebüro hat ein Ö als OE angegeben. Jedoch ist dies in meinem Visum als O und nicht als OE geschrieben.

Ich besitze keinen deutschen Pass. Meine Frage ist wer übernimmt bei diesem Fehler die Folgekosten? Wie Storno oder Umbuchungsgebühren.

Ich habe alles im System des Reisebüros so angegeben wie in meinem Pass, jedoch hat das Reisebüro dies anscheinend automatisch umgeändert.

kann mir jemand hierzu helfen?