Antwort
Das ist völliger Humbug. Ich habe es genauso gemacht. Der Hermes-Kiosk hat mein Paket nicht angenommen, weil kein scannbarer Barcode drauf war. H&M hat mir auf Nachfrage aber auch keinen geschickt und auch keine Adresse für die Retourenstelle gegeben. Leider konnte ich deswegen auch keinen Hermes-Paketschein erstellen oder einen Abholservice via Hermes bestellen, weil ich dafür IMMER eine Adresse brauche. Ergo sitz ich jetzt hier auf meiner Reklamation und weiß nicht, wie ich das an H&M schicken soll. Was H&M da faselt, ist absolut unbrauchbar und nur dafür da, um einen Reklamationen zu erschweren.