Hey,
Folgendes Problem: Hatte mir was kleines auf Aliexpress bestellt. Nach einigen Tagen soll es anscheinend in meinem Briefkasten zugestellt worden sein. Da allerdings nichts da war, hab ich mich mit dem Kundenservice in Kontakt gesetzt und auch mit den privaten Verkäufern. Die haben gemeint, dass es noch einige Tage dauern könnte und ich warten solle. Gesagt getan, es war immer noch nichts da. Dann haben sie von mir ein Dokument von Dhl verlangt. Somit habe mich in Kontakt mit denen gesetzt und diese haben mir klar und deutlich gemacht, dass solch ein Dokument nicht ausgestellt wird und der Verkäufer eine Nachforschungsantrag stellen soll. Das habe ich Ihnen auch so mitgeteilt und die verstehen es einfach nicht und möchten unbedingt ein Dokument. Ich habe wirklich alles versucht, ist mittlerweile auch ein Monat her. Hatte jemand ähnliche Erfahrungen gesammelt oder kann das mit dem Dokument bestätigen ? Würde mich sehr über Antworten freuen :)