Folgender Fall:

An Heiligabend hat meine Schwiegermutter einen Bilderrahmen kaputt gemacht und durch das zersplitterte Glas Risse in unsere Ledereckbank gemacht. Sie hat es gleich ihrer Privathaftpflicht gemeldet. Die Versicherung hat sich kurz danach bei mir gemeldet und wollte das ich durch eine Polsterfirma einen Kostenvoranschlag erstellen lasse. Diese Firma hat gesagt das der Schaden nicht repariert werden kann. Also habe ich die Versicherung wieder kontaktiert und dann sollte ich mich drum kümmern ob ich das beschädigte Teil als Ersatzteil Nach ordern kann und die sollen mir dann gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag zuschicken. Heute kam der Kostenvoranschlag, ich bin damit direkt zur Versicherung. Jetzt hat der Versicherungsvertreter zu mir gesagt sie zahlen erst wenn ich die Rechnung des bestellten Ersatzteils habe, ein Kostenvoranschlag bringe nichts. Ich habe mich wieder darum gekümmert eine Rechnung zu erhalten, doch der Verkäufer teilte mir mit das ich das Ersatzteil direkt an der Haustür bezahlen muss, Zahlung per Überweisung sei nicht möglich. Ich kann auf keinen Fall in Vorkasse treten, da es sich um knapp 500€ handelt und ich dieses Geld nicht habe. Weiß jemand was ich machen kann um vorab das Geld zu erhalten, denn den Schaden würde ich wirklich gerne beheben, die Eckbank ist gerade mal 9 Monate alt, aber ich weiß nicht wie ich es anstellen soll, da die Versicherung eben erst zahlt wenn ich die Rechnung habe, diese kann ich ohne das Geld aber nicht erhalten.