Hallo ich hätte eine Frage. Ich habe mir auf der Seite eines Festivals Tickets bestellt, diese bezahlt und eine Buchungsbestätigung erhalten. Nach mehreren Wochen wurde durch Anrufen meinerseits bei der Festivalleitung mir gesagt das die Tickets an jemand anderen Verkauft wurden und ich nur mein Geld wieder bekomme. Muss ich darüber nicht zeitlich von deren Seite aus informiert werden und dürfen sie mir überhaupt die Karten verwähren nach der Buchungsbestätigung und Bezahlung? Vielen Dank für die Hilfe Michu0509