Hallo miteinander. Ich habe mir letzte Woche bei Otto einen Hanseatic (HSBS 17690WEA1S) Side by Side Kühlschrank bestellt der Gestern Vormittag geliefert wurde. Ich habe das Gerät erstmal 12 Std stehen lassen (zwecks Kühlflüssigkeit) und habe in spät Abends nach ca 12 Std genau nach Anleitung an geschlossen und aufgebaut. Als ich mitten in der Nacht wach wurde (Kühlschrank lief da gute 6,7 Std) hatte die Gefrier Einheit -20 und die Kühl Einheit 5 Grad. Heute morgen plötzlich hab ich tauwasser in der Gefrier Einheit und um die 10 Grad und im Kühlschrank um die 10 Grad. Was kann das bitte sein? Erst lief er, und plötzlich ohne das etwas verstellt wurde Gefriert und Kühlt er nicht mehr. Der Kompressor surrt, der Lüfter (oder was das ist) läuft auch, Türen schließen dicht. Ich weiß nicht mehr weiter. Ich habe auch schon die schnell Frost und schnell Kühl Funktion versucht, aber Temperatur sinkt nicht. Bei Otto kann man mir nicht helfen, da ja Feiertag und wollen nicht Mal einen Vermerk machen das ich sofort nach den Feiertagen einen Kundenservice brauche.