Hallo!

Ich habe am 16.03.2020 mein handy einschicken lassen, da es mir hingefallen ist. Natürlich waren dann einen Monat lang alle großen geschäfte und werke geschlossen. Jetzt ist ja wieder alles auf, aber mein handy habe ich nicht wieder bekommen bis jetzt, auch auf mehrere anfragen, hieß es immer, es wäre noch nicht fertig. Kann ich nun jetzt aus eine entschädigung bestehen? Bezüglich eines preisnachlasses oder eines gutscheins?