Wer trägt Rücksendekosten bei defekter Ware zwecks Rückerstattung?
Hallo Leute,
ich habe bei Ebay bei einem Händler ein Bügeleisen gekauft, dieses ist defekt. Zeitlich bin ich noch innerhalb der Widerrufsfrist, der Händler hat mir einen kostenlosen Vorabtausch angeboten, ich möchte das Bügeleisen jedoch zurückgeben und mein Geld zurück.
Der Händler meint, ich müsste die Rücksendekosten selbst tragen, da es sich um einen gewöhnlichen Widerruf handele - Stimmt das wirklich?
Der Händler möchte die Rücksendekosten nur bei einem Austausch tragen.
Die Ware ist doch defekt geliefert wurden, warum soll ich die Rücksendekosten tragen?
Hoffe auf eure Hilfe, damit ich besser beim Händler argumentieren kann.
DANKE Lisa:)
eBay,
Rücksendung