Ich habe bei Paypal einen Fall eröffnet, weil mich ein Verkäufer seit 5 Wochen mit der Rückzahlung des Betrages für einen nicht erhaltenen Artikel hinhält. Der Verkäufer hat reagiert und wollte, dass ich ihn per Email kontaktiere. Das habe ich dann gemacht. Er forderte mich per Email auf, den PayPalfall zu schließen. Ansonsten wäre es nicht möglich, mir den Betrag zurückzuerstatten.

Das macht doch keinen Sinn, oder?

Könnte ich diesbezüglich erneut einen Fall eröffnen, falls er dann wieder/immer noch nicht zahlt?

P.S. Das Unternehmen hat bei Trustpilot sehr viele negative Bewertungen.