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Ich habe ein solches System vor Jahren gekauft und bin sehr zufrieden. Ich setze es regelmässig für meine Rückenschmerzen und Athritis ein und würde es nie zurückgeben. Dass dies bei Ihnen nicht möglich sein soll glaube ich nicht, denn mein Zwischenhändler hätte dies ohne Probleme gemacht. Kontaktieren Sie sie doch die Zentrale, bei denen geht das sicher.