Hi,
Ich habe bei Amazon ein Bett gekauft. Sie hatten mir das falsche Bett geliefert und mich über Monate hingehalten, dass sie bald das richtige liefern. Das war ein Reinfall und ich musste über die Amazon a bis z Garantie mein Geld zurückholen. Was geklappt hat.
Wie lange muss ich jetzt warten, bis der Händler das Bett abholt und die Spedition organisiert? Dieser meldet sich nicht mehr. Das Paket ist sehr groß und nimmt viel Platz weg, was ich nicht habe in meiner Wohnung. Ich hatte gelesen, dass wenn man dem Händler eine Frist von 2 Wochen stellt, man es anschließend entsorgen kann, wenn er dies nicht hinbekommt. Stimmt das?
(Amazon konnte mir auch nicht weiterhelfen und meinte ich soll mich beim Verkäufer melden. Bzw. haben die den Verkäufer auch kontaktiert.)