Hallo ihr lieben, ich habe am Anfang des Jahres ein Smartphone bei Media Markt gekauft und mir ist es vor wenigen Stunden auf die Fliesen gefallen. Nun ist das Display zerbrochen, das Smartphone funktioniert aber noch. Ich habe bei Media Markt die Plus Schutz Versichernug abgeschlossen und mir wurde mündlich gesagt, dass ich das handy auch bei Bruchschaden einschicken lassen kann oder mir einmalig in den zwei Jahren direkt ein neues Smartphone aussuchen darf. Nun möchte ich mir direkt ein neues Smartphone aussuchen und mein kaputtes nicht einschicken lassen. Hat jemand Erfahrungen damit gemacht? Ist es auch möglich sich ein neueres Modell auszusuchen und dann natürlich auch draufzuzahlen?