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Antwort
Meine Erfahrungen mit Amazon Protect sind sehr schlecht. Als Amazon Protect eine mir rechtlich zustehende Versicherungsleistung (Defekt in einem Waschtrockner) gewähren sollte, tat Amazon Protect dies einfach nicht.
Begründung:
"Bitte beantragen Sie ein Kostenvoranschlag, und senden uns diesen dann zu.
Wird der Kostenvoranschlag von uns genehmigt, können Sie die Reparatur durchführen lassen.
Die Reparaturkosten, werden in Form eines Amazon-Geschenk-Gutscheins erstattet, dazu benötigen wir bitte, dass Sie uns die Rechnung/Quittung zusenden."
Mit freundlichen Grüßen,
Filipe S.
Ihr Amazon Protect-Team
Das Unternehmen hat seinen Sitz in London. Ob die Rechnung dort in Briefform ankommt, ist unbekannt.