Hi zusammen,

bei meiner Freundin tauchen seit letztem Wochenende ständig kuriose E-Mails bei ihrem Hauptkonto bei T-Online auf, beispielsweise mit Antworten auf Anfragen (bei Aldi-Foto, Eventim, usw. z.B.), die sie nie selbst gestellt hat.

Angefangen hat es damit, dass sie bei Spotify ausgeloggt war und sich nicht wieder anmelden konnte, die E-Mail zum Wiederherstellen kam erst nach ein paar Tagen und sehr vielen Versuchen endlich bei ihrem E-Mail Konto an. Merkwürdigerweise waren dann auch Lieder in ihrem Verlauf bei Spotify, die sie nicht angehört hat. Nachdem wir überall die Passwörter geändert haben, auch bei ihrem E-Mail Konto bei T-Online, kamen dann, wie oben bereits erwähnt, immer wieder eigenartige E-Mails.

Seit heute früh kann sie sich nun gar nicht mehr bei T-Online einloggen. Es steht dann immer dran „Login erneuern“, was aber nicht möglich ist und sie wird auf die Service-Hotline verwiesen, wo wir heute Abend mal anrufen werden.

Was können/sollten wir eurer Meinung nach tun?