Hallo, ich habe mir das ‚God of war‘ Bundle dierekt bei Sony gekauft.

Es ist gestern angekommen, allerdings ohne Spiel. Ich hab schon den gesamten Support durchgeschaut und nirgends wird dieses Problem angesprochen.

Eine Email habe ich auch schon geschickt, ich bin mir aber nicht sicher, ob diese Emailadresse überhaupt noch aktuell ist. Angerufen habe ich auch schon, da kann man aber nur reperatur zeugs besprechen.

Das einzige was mir jetzt noch einfallen würde, wäre es das ganze Bundle zurück zu schicken und ersetzten zu lassen, das wär aber extrem umständlich und ehrlich gesagt hab ich da keine lust drauf.

Gibt es eine Möglichkeit irgendwo anzurufen? Btw gibt es eine Email wohin man noch schreiben könnte? Und kann Sony den Gutscheincode per Mail oder so schicken?

Danke im vorraus :)

Ich habe diesen Monitor (https://www.amazon.com/Acer-G206HQLbd-19-5-Inch-Computer-Widescreen/dp/B00DZT96C6) welcher einen VGA Anschluss hat und möchte mit einer PS4 auf ihm spielen. Geht es bspw mit einem HDMI zu VGA Konverter?