Hallo zusammen,

Vor einpaar Wochen habe ich bei Zalando drei Kleider bestellt und da die mir nicht gepasst haben , habe ich fristgerecht alle drei rückversendet.

Es sind jetzt mehrere Tage vergangen und ich bekomme eine E Mail, dass ein Kleid im Sortiment unbekannt ist. Dazu haben die mir zwei Bilder geschickt, damit ich dazu Stellung nehmen kann. Aber ich habe dieses Kleid noch nie im Leben gesehen, wo ist das richtige Kleid? Natürlich das teuerste!!

Zalando unterstellt mir, dass ich ein falsches Kleid rückversendet habe.