servus

bin neu in eine Wohnung gezogen, Vertrag abgeschlossen und FRITZ!Box gekauft.

nun probiere ich ready-to-surf-start

dafür muss meine Leitungs Id abgerufen werden.

dies soll über anschlussinfo.de geschehen. Klappt leider nicht. Kommt immer eine Fehlermeldung oder gar nichts (Seite lädt nicht)

im web Interface vom Router steht dass keine dsl Verbindung besteht

bei einem Test des routers sind Anscheind 200m fehlerfrei🤷🏽‍♂️

möchte gerne den Termin mit einem Techniker verhindern, kann mir jemand bitte dringend helfen.

danke schonmal