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Ich kenne das Problem, das hatte ich damals auch, du musst dann einfach nochmal zu deinem Kieferorthopäden und die Brackets kürzen lassen, das macht er dann mit einer kleinen Zange. Und vorübergehend benutze einfach Wachs wie es schon erwähnt wurde, das müsstest du eigentlich bekommen haben, also bei mir war es jedenfalls so :).