Ich verkaufe momentan Erdbeeren, an einem Verkaufsstand (seit Anfang April).
Die meisten Kunden sind freundlich, ich hatte aber auch schon ein paar "Stinkstiefel". Gestern war einer da: Ich hatte kein Kleingeld mehr in der Kasse und frage höflich, ob er es passend hat. Er: Nein. Und dann sehr unfreundlich: Das sei nicht sein Problem. Dreht sich um und geht.
In einem anderen Fall war ich morgens noch am auspacken der Ware. Kommt eine Frau an den Stand, guckt sich die Preise an und meint ebenfalls unfreundlich: Tja, bei den Preisen ist es ja kein Wunder, wenn niemand kommt. Bei XY schmeckt sowieso alles besser und ist auch günstiger!
Wie reagiert man darauf am besten?