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Also ging meiner Mutter auch so. Aber es ist bringt jetzt nichts mehr, denn der alte ist ja verkauft. Meine Mutter hat Neugerät mit 70% Nachlass bekommen. Der war auch knapp 4 Jahre alt. Rufe mal an und sprich mit den Leuten. Normalerweise kommt dann der Kundendienst und stellt den Schaden fest und dann bekommt man, nicht überall, ein Kulanzangebot.