Hallo alle zusammen! Ich warte nun schon seit fast einem Monat auf eine Bestellung aus den USA, die aber scheinbar seit mehreren Wochen in der Frankfurter Zollstelle verweilt. Ich habe mich mehrmals mit der Post und mit dem Zoll in Verbindung gesetzt und herausbekommen, dass sich beide Parteien nicht für meine Sendung verantwortlich fühlen und den Fehler bei der jeweils anderen Partei suchen, dass die deutsche Tracking Nummer fehlt und dass mein Paket angeblich in einer Postlagerhalle liegt und nur noch von der Post abgeholt werden müsste ( was aber seit Wochen nicht passiert). Nun ist meine Frage, ob sich unter euch vielleicht Leute befinden, die ein ähnliches Problem hatten oder vielleicht bei der Post/beim Zoll arbeiten und mir vielleicht weiter helfen könnten, damit mein Paket endlich bei mir ankommt. Liegt das Problem eher beim Zoll oder bei der Post? Und wie bekomme ich die fehlende deutsche Tracking Nummer heraus? Laut Post müsste ich bei der USPS in Amerika anrufen, was aber nicht so einfach ist aufgrund der Zeitverschiebung. Ist es nicht eigentlich Aufgabe der Post diese Nummer heraus zu finden? Apropos Post, bei der habe ich bereits ein Beschwerdeformular bzw. ein Formular eingereicht, welches die Suche nach meinem Paket anfordert, habe aber auch hier nach sehr langer Zeit immer noch keine Antworten o.Ä. erhalten. (Das Paket beinhaltet nichts, was hätte verzollt werden müssen o.Ä.) Ich bin dankbar für jede Antwort und jede Hilfeleistung!