Hallo,

ich habe ein Deutschlandticket für 49€ über die App "Deutschlandticket" gekauft und möchte nun eine Kündigung vornehmen. Leider finde ich in der App keine Option zur Kündigung oder Pausierung. Ich habe bereits zweimal eine E-Mail geschickt, jedoch keine Antwort erhalten.

Was empfehlen Sie mir zu tun? Wie kann ich das Ticket kündigen?

Vielen Dank im Voraus.