Folgendes:

Meine Schwester war bei einer Frauenärztin, die eine eigene Praxis hat. Sie wurde dort sehr schlecht behandelt, ihr wurde nicht richtig zugehört und andauernd viel sie ihr ins Wort und sie fühlte sich nicht ernst genommen. Meine Schwester wollte lediglich noch andere Verhütungsmethoden besprechen etc. Die Frauenärztin war sehr unfreundlich und meinte schlussendlich etwas ähnliches wie"dann kommen wir wohl nicht zur gleichen Meinung, auf Wiedersehen" Da Meine Schwester sehr verunsichert, perplex und überfordert war, ging sie nach Hause. Nach mehrmaligen Überlegungen schrieb sie auf Google Rezensionen eine schlechte Bewertung wo sie die Situation schilderte.

Daraufhin schrib ihr die Frauenärztin per SMS dass sie eine Anwältin auf sie einsetze da sie gegen die Richtlinien von Google verstosse und in der Rezension nicht denn vollen Namen (von meiner Schwester) angegeben hat. Ausserdem habe meine Schwester sie namentlich erwähnt was auch nicht rechtens sei (sie hat lediglich die Praxis angegeben auf dessen sie ja auch die Rezension schreibt)

Meine Schwester macht sich nun bisschen Sorgen ob sie wirklich Probleme kriegt aber hat sie Recht damit, was sie ihr vorwirft?

Ausserdem haben wir uns gefragt ob ihr die Frauenärztin überhaupt per SMS schreiben darf, da sie die Nummer ja auch aus der Patientenaktie hat, ist das den überhaupt rechtens?

Ich finde, das Google Rezensionen für Kritik da sind und sie das richtige gemacht hat. So werden andere davor geschützt dies überhaupt erleben zu müssen, gerade in so einem Bereich wie Frauenarzt wo auch etwas Intimes ist und man sich wohl fühlen müsste und ernst genommen werden sollte.

Ist sie im Recht oder unrecht?