Fernseher: Dyon Movie Smart 43 XT mit eingebautem DVB-C Tuner

Kabelanschluss:

- laut Mietvertrag inklusive

- Anschluss im Wohnzimmer

- neues Koaxialkabel (ich habe dem Technikhändler beim TV-Kauf ein Photo der Kabeldose im Wohnzimmer gezeigt und passendes Kabel bekommen)

- Fernseher und Kabeldose ließen sich problemlos verbinden

Problem:

Digitale Kabelprogramme haben ständig Tonaussetzer und alle paar Sekunden erscheinen weiße und grüne Klötzchen im Bild. Man kann zwar erkennen, welche Sendung gerade läuft, aber so macht das Schauen keinen Sinn. Der Sendersuchlauf hat aber problemlos alle verfügbaren digitalen Sender gefunden.

Übrigens: Die knapp 20 analogen Sender werden ohne deutliche Bild- oder Tonstörungen empfangen (das Bild rauscht zwar, aber das könnte auch an der geringen Qualität von Analog-TV liegen). Auch YouTube und Co. keine Proble. Nur bei DVB-C ist der Empfang Schrott.

Neues Koaxialkabel ausprobieren? Antennenverstärker kaufen? Vermieter wegen Hausanschlussverstärker anhauen? Kabelbetreiber herausfinden (nirgends ersichtlich, wer das ist) und Messung durchführen lassen?

Ich weiß nicht, was ich tun soll und vor allem, in welcher Reihenfolge.