Würde nochmal zur Person gehen, die dein Handy repariert hat bzw. den Akku gewechselt hat, vielleicht hat die Person etwas falsch verkabelt.
Du hast auch bei jedem Wechsel meist eine Garantie die X Tage gilt, wenn irgendetwas nicht funktionieren sollte.

Eventuell auch anrufen und einen Termin machen lassen.

Liebe Grüße!

Sagt ihr erstmal, das sie sich nicht schämen brauch, darüber zu reden. Ebenfalls kannst Du ihr sagen, das Du für sie immer ein offenes Ohr hast, und egal worum es geht, sie mit Dir reden kann!

Vielleicht hat sie noch nicht so viele Erfahrungen(?) und schämt sich vielleicht darüber zu reden und/oder hat Angst etwas falsch zumachen...

Das Jugendschutzgesetz (JuSchG) sagt: Kein Alkohol (auch kein Bier, Wein und Sekt) an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren! Bier, Wein und Sekt sind ab 16 Jahren erlaubt. Kein Branntwein, keine branntweinhaltigen Getränke oder Lebensmittel an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren!

Quelle: https://www.google.de/search?q=alkohol+ab+16&rlz=1C1CHBF_deDE762DE762&oq=alkohol+ab+16&aqs=chrome..69i57j0l5.3232j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8