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Antwort
Eine Hilfe aus der ferne ohne es zu sehen ist sehr schwierig...
Ohne zugriff auf erweiterte Optionen kannst du nicht mehr viel machen...
Besorge dir eine CD oder USB-Stick mit Windows 10 Installation. Dann die CD oder USB-Stick starten und reparieren lassen.
Formatieren ist das letzte was man tun sollte...