Hallo,

Folgendes Problem tritt an meinem Handy auf:

Seit einigen Monaten taucht eine Fehlermeldung auf meinem Smartphone auf, welche folgende Nachricht übermittelt: „Kein Datendienst – Derzeit nicht im Mobilfunknetz in deiner Region verfügbar“.

Ab diesem Zeitpunkt verfügt mein Smartphone über keinerlei Empfang und es besteht keine Möglichkeit das mobile Internet zu nutzen. Diese Fehlermeldung taucht unabhängig von meinem Standort auf, d.h. selbst in der Innenstadt meiner Heimatstadt Nordhorn erscheint diese Störung.

Da bis jetzt seit einigen Monaten keine Lösung zu diesem Fehler gefunden wurde, habe ich eine außerordentliche Kündigung mit Fristsetzung verfasst.

Diese wurde leider abgelehnt. Kennt sich jemand im Telekommunikatonsgesetz aus und kann mir weiterhelfen? Der Fehler muss doch trotzdem behoben werden in der Zeit der Fristsetzung oder? Ich fühle mich verarscht von meinem Anbieter. Kann mir jemand weiterhelfen? oder weiß wo ich mich informieren kann ?

Danke