Liebe Community,
ich habe eine Frage zu Amazon Rücksendeverfahren. Ich habe einen Artikel (aus den USA) auf Amazon bestellt. Dieser wurde ganz normal geliefert. Allerdings wollte ich ihn, als er ankam wieder zurückschicken, da ich ihn mir anders vorgestellt habe und er mir deshalb nicht mehr gefallen hat.
Ich habe also Amazon geöffnet und so wie mir Amazon-Hilfe beschrieben hat, den Artikel ausgewählt, angegeben wieso ich ihn zurücksenden möchte und dann wurde automatisch eine E-Mail an den Verkäufer gesendet, dass ich die Ware gerne zurücksenden möchte. Zwei Tage darauf kam dann auch eine Bestätigungs- E-Mail, in der er sich bedankte und 'Ticket-Details' angab. Aber weder eine Adresse an die ich die Ware senden sollte, noch ein Rücksendeetickett oder Ähnliches.
Jetzt meine Frage: Angenommen ich würde die Ware jetzt nicht zurücksenden, wäre das schlimm? Schließlich würde mir das Geld erst zurücküberwiesen werden, wenn die Ware wieder bei dem Verkäufer ankommt.
Ich habe auch jemanden in meinem Umfeld der Interesse hat und dem ich das neue Produkt weiterverkaufen kann.
Aber ich weiß eben nicht, wie ich das jetzt handhaben soll. Und ob etwas passiert, wenn ich die Ware nicht zurücksende. Weil weder Adresse noch Etikett oder ähnliches waren in der E-Mail enthalten.
Ich hoffe auf euren Rat und danke euch schon einmal im Voraus
Eure Milli
