Hallo,

ich habe ein wirklich dringendes Anliegen.

Ich gehe seit 2 Jahren ins Fitnessstudio(2 Jahresvertrag), habe im Monat stets 35 Euro bezahlt, komme nun aber aus dem Urlaub zurück und sehe das die letzten beiden Monate 45 Euro, also 10 Euro mehr gekostet haben, hätte ich das nicht auf meinem Kontoauszug bemerkt, wüsste ich davon noch Heute nichts.

Ich weiß das dass kein Fehler von denen ist, da es in der Vergangenheit schon mehrmals Konflikte mit dem Personal dort gab, wegen ähnlichen Geschichten.

Ich gehe Heute halb 1 wieder in das Fitnessstudio und möchte die Sache da gleich klären, nur weiß ich nicht so recht, auf was ich mich berufen soll/kann, ob die mich vorher darüber hätten informieren müssen oder ich irgendwie dagegen vorgehen kann? Irgendetwas, dass ich denen Heute sagen kann, damit denen klar wird, dass es so nicht geht?

Ich muss vielleicht noch erwähnen, dass mein 2 Jahresvertrag kürzlich abgelaufen ist, und sich damit automatisch verlängert-mir wurde aber ganz zum Anfang (mündlich) mitgeteilt, dass es dann dennoch lediglich 35 Euro kostet.

Danke für jede Hilfe