Hallo,

ich habe vor 4 Monaten meine Bafögunterlagen (Folgeantrag) per Post mit einschreiben versendet. Diese Unterlagen sind laut Post auch angekommen und eine der Mitarbeiterinnen dort, kann man ausfindig machen, steht sogar auf der BeraterInnen Seite, hat auch unterschrieben.

Nun, vor zwei Wochen, wollte ich mich nach den aktuellen Stand informieren und bekam per Email bescheid, dass meine Unterlagen nicht da sind.

Daraufhin habe ich natürlich die Empfangsbestätigung versandt mit der Bitte mich schnellstmöglich über den weiteren verlauf zu kontaktieren.

Leider reagiert Niemand auf Anrufe und Email und mit geht langsam das Geld aus.
Mittlerweile sind es schon 2100 Euro die mir fehlen, als Risikopatientin, hatte Lungenkrebs, kann ich im Moment nicht in meinem Job arbeiten.

Meine frage hier wäre nun, was ich machen kann, wenn Niemand reagiert?

Des Weiteren würde ich gerne wissen ob die Empfangsbestätigung als eine Art Nachweis der Einhaltung der Abgabefrist darstellt auch wenn die Unterlagen abhanden gekommen sind und ggf. nicht vollständig sind, denn nach der harten Frist verliert man Monate, die nicht nachgezahlt werden?

Liebe Grüße

Luisa