Hallo zusammen, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Habe gestern Fall Guys gekauft. Anschließend kam eine Nachricht das ich eine Elternerlaubnis brauche. Meine Mutter ist einverstanden und wollte diese erteilen. Dafür mußte sie ihren Personalausweis scannen aber es kam immer wieder der Hinweis das es nicht geklappt hat. Epicgames zu kontaktieren haben wir auch versucht ohne Erfolg. Mein Konto soll nun in 30 Tagen gelöscht werden, wenn ich diese Elternerlaubnis nicht habe. Kann mir jemand helfen?