Hallo. Ich habe was über Kleinanzeigen verkauft. Die Käuferin war nach Erhalt der Ware nicht zufrieden und behauptet, das Produkt wäre angeblich benutzt. Das Produkt war aber nagelneu. Ich habe der Käuferin angeboten das Produkt an mich zurückzusenden und ihr den gesamten Kaufpreis zu erstatten.
Wer muss jetzt aber den Rückversand tragen? Es besteht ja Aussage gegen Aussage.
Danke